بيان الضمان

منتجك JC Buckman مكفول بالكامل ضد عيوب التصنيع لمدة مذكورة من تاريخ الشراء.

كراسي المساج: 24 شهرًا

أجهزة المشي: 24 شهرًا

أجهزة تشكيل الجسم: 12 شهرًا

مدلك القدمين: 6 أشهر

منتجات أخرى: 3 أشهر

1. يجب استكمال المعلومات الموجودة في الفاتورة حسب الأصول بالاسم الكامل للعميل ورقم بطاقة الهوية الوطنية والعنوان ورقم (أرقام) الاتصال، وإلا اعتبر الضمان باطلاً.

2. تُعد فاتورة البيع هذه دليلاً على الضمان ويجب تقديمها لموظفي المبيعات لدينا عند طلب خدمة/إصلاح الضمان.

3. يلتزم المشتري بإبلاغ الشركة بأي عيوب في المنتج عن طريق إحضاره إلى أي من مراكز خدمة JC Buckman المعتمدة. عند استلام المنتج/الجزء أو العنصر المعيب، ستقوم JC Buckman بفحص/معاينة نفس المنتج من قبل الفنيين التابعين لها، وستقرر وفقًا لتقديرها المطلق ما إذا كان العيب ساريًا أم لا.

4. سيكون الضمان للمنتج/السلعة/الجزء الذي تم إصلاحه/استبداله فقط للمدة المتبقية من الفترة الأصلية.

5. هذا الضمان المذكور هنا هو الضمان الوحيد الذي تقدمه JC Buckman.

6. تُمنح المبيعات التي تتم في المدن التي لا يوجد بها مركز خدمة JC Buckman ضمانًا من أقرب مركز خدمة حتى يتم افتتاح مركز خدمة عملاء في مدينتهم. ومع ذلك، سيتحمل العميل تكلفة النقل من وإلى مركز الخدمة.

7. في الحالات التي لا يمكن فيها إجراء الإصلاحات في مركز الخدمة المحلي، ستُجرى الإصلاحات في ورشة العمل الفنية الرئيسية لدينا في لاهور. يتحمل العميل رسوم النقل من وإلى لاهور.

تُبطل خدمة الضمان هذه إذا:

8. نتجت العيوب في أي منتج عن البلى والتلف العادي، أو التلف المتعمد، أو الإهمال، أو ظروف العمل غير الطبيعية بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الحمل الإلكتروني غير الطبيعي، أو الدوائر القصيرة، أو الجهد المنخفض أو العالي، والأسلاك الرديئة أو عدم اتباع تعليمات JC Buckman فيما يتعلق بالتركيب والاستخدام (سواء كانت شفهية أو كتابية). يُعتبر سبب الضرر الذي يحدده القسم الفني في JC Buckman نهائيًا وغير قابل للطعن.

يخضع هذا الضمان للقيود والاستثناءات التالية: 

9. الأعطال أو الأضرار الناتجة عن الكوارث الطبيعية، أو الحريق، أو الاضطرابات المدنية، و/أو الحوادث.
10. العيوب الناتجة عن استخدام إمداد كهربائي خاطئ، أو سوء الاستخدام، أو التلف بسبب الإهمال وسوء المعاملة.

10. يُصبح هذا الضمان لاغيًا وباطلًا على الفور إذا وُجد أن المنتج قد تم تعديله أو العبث به أو إصلاحه من قبل شخص غير مصرح له.

11. تم إساءة استخدام المنتج أو أي ملحق أو العبث به أو تعديله بأي شكل من الأشكال، أو تعرض لسوء الاستخدام أو الإهمال أو حادث، أو تم تغيير الرقم التسلسلي الخاص به أو تشويهه أو إزالته.

12. ينطبق هذا الضمان المحلي على بلد الشراء الأصلي فقط. بمجرد نقل المنتج خارج بلد الشراء الأصلي، يُلغى الضمان المحلي.

الشروط والأحكام:

1. الفاتورة الأصلية/بطاقة الضمان هي الدليل الوحيد على الشراء وهي مطلوبة للمطالبة بالضمان.
2. لن يتم قبول أي مطالبات ضمان بدون إثبات الضمان.
3. يُرجى ملاحظة أن شروط الضمان تغطي منتجك من عيوب التصنيع فقط.
4. لا يُغطى سوء الاستخدام أو الأضرار الناتجة عن الإمداد الكهربائي.
5. لقراءة شروط وأحكام الضمان الكاملة، يُرجى الرجوع إلى فاتورتك الأصلية / بطاقة الضمان.
6. تُطبق رسوم النقل والمناولة والتخزين.
7. يُعتبر سبب الضرر الذي يحدده فريقنا الفني نهائيًا وغير قابل للطعن.
8. يجب على العميل استلام منتجه في غضون 7 أيام بعد إشعار الاكتمال من قبل خدمات العملاء. بعد ذلك، ستُطبق رسوم التخزين ولن تكون الشركة مسؤولة عن أي ضرر أو فقدان للمنتج (المنتجات).
9. يجب تسوية جميع المستحقات قبل استلام / تسليم المنتج.